Quality Assurance

Teleperformance CZ, a.s. nabízí 10 volných pracovních míst na pozici Quality Assurance. Práce na plný úvazek v jednosměnném provozu. Pracovní poměr na dobu neurčitou s ohodnocením od 31 500 do 43 000 Kč/měsíc. Minimální požadované vzdělání je ÚSV s maturitou. Místem pracoviště je Teleperformance CZ, a.s., okres Pardubice. Nástup možný od 12.1.2024. Další informace Vám poskytne Nataliia Liubchenko, , tel.: +420 739 795 075, e-mail: nataliia.liubchenko@teleperformance.cz.

Poznámka zaměstnavatele

Náplň práce:
-Kvalitativní poslouchání hovorů
-Kontrolování povinných bodů v hovoru
-Kontrola emailů
-Zaznamenávání výsledků kontroly do specifikovaného systému
-Poskytování zpětné vazby Supervizorovi a agentům
-Aktivně odbavuje příchozí hovory v rozsahu 4h/denně dle naplánovaných směn
Požadujeme: maturita, praxe v komunikaci (bude prověřeno zaměstnavatelem)

První kontakt telefonicky nebo e-mailem.

Informace o pracovním místě

Zaměstnavatel: Teleperformance CZ, a.s.
Místo výkonu práce: Pardubice
Platové ohodnocení: 31 500 – 43 000 Kč / měsíc
Typ pracovního vztahu: Práce na plný úvazek
Minimální počet hodin týdně: 40
Typ smluvního vztahu: Pracovní smlouva

První kontakt

Kontaktní osoba: Nataliia Liubchenko
Telefon: +420 739 795 075
E-mail: nataliia.liubchenko@teleperformance.cz

Referenční číslo ÚP: 28592620743
Poslední aktualizace: 18. 12. 2023