Supervizor/ka

Teleperformance CZ, a.s. nabízí 20 volných pracovních míst na pozici Supervizor/ka. Práce na plný úvazek v jednosměnném provozu. Pracovní poměr na dobu neurčitou s ohodnocením od 30 000 do 45 000 Kč/měsíc. Minimální požadované vzdělání je ÚSV s maturitou. Místem pracoviště je Teleperformance CZ, a.s., okres Pardubice. Nástup možný ihned. Další informace Vám poskytne Nataliia Liubchenko, , tel.: +420 739 795 075, e-mail: nataliia.liubchenko@teleperformance.cz.

Poznámka zaměstnavatele

Vaší náplní práce bude:
-Řízení a kontrola projektů
-Plánování provozu (směny)
-Hodnocení, vedení, motivace přímých podřízených
-Produktová a komunikační školení operátorů
-Vytváření reportů - interních a externích
-Plnění dalších pracovních povinností dle přímého nadřízeného
-Zpětná vazba hovoru, online náslech, supervize
-Příprava a start projektu - realizace, plnění nastavených KPI projektu
-Práce na telefonní lince - aktivní volání/přijímání hovorů - výpomoc v kapacitní nouzi, dle potřeby projektu, zvýšení výsledků projektu
-Aktivně odbavuje příchozí / odchozí hovory v rozsahu dle pokynů nadřízeného na základě potřeb projektu
Hledáme člověka, který má:
-Min. SŠ vzdělání
-časovou flexibilitu (linky jsou v provozu 7-21)

Zaměstnanecké výhody: stravenky, zvýhodněný tarif na volání, firemní snídaně, akce pro zaměstnance, bonusy za věrnost/doporučení nového zaměstnance

První kontakt telefonicky nebo e-mailem - pracovní dny 8:00 - 14:00 hod.

Informace o pracovním místě

Zaměstnavatel: Teleperformance CZ, a.s.
Místo výkonu práce: Pardubice
Platové ohodnocení: 30 000 – 45 000 Kč / měsíc
Typ pracovního vztahu: Práce na plný úvazek
Minimální počet hodin týdně: 40
Typ smluvního vztahu: Pracovní smlouva

První kontakt

Kontaktní osoba: Nataliia Liubchenko
Telefon: +420 739 795 075
E-mail: nataliia.liubchenko@teleperformance.cz

Referenční číslo ÚP: 27584220771
Poslední aktualizace: 14. 12. 2023