Supervizor/ka

Teleperformance CZ, a.s. nabízí 10 volných pracovních míst na pozici Supervizor/ka. Práce na plný úvazek v jednosměnném provozu. Pracovní poměr s ohodnocením od 36 300 do 46 300 Kč/měsíc. Minimální požadované vzdělání je ÚSO s maturitou (bez vyučení). Místem pracoviště je Teleperformance CZ, a.s., okres Pardubice. Nástup možný ihned. Další informace vám poskytne Jiří Neumeister, tel.: 734 266 266, e-mail: jiri.neumeister@teleperformance.com.

Poznámka zaměstnavatele

Vaší náplní práce bude:
-Řízení a kontrola projektů
-Plánování provozu (směny)
-Hodnocení, vedení, motivace přímých podřízených
-Produktová a komunikační školení operátorů
-Vytváření reportů - interních a externích
-Plnění dalších pracovních povinností dle přímého nadřízeného
-Zpětná vazba hovoru, online náslech, supervize
-Příprava a start projektu - realizace, plnění nastavených KPI projektu
-Práce na telefonní lince - aktivní volání/přijímání hovorů - výpomoc v kapacitní nouzi, dle potřeby projektu, zvýšení výsledků projektu
-Aktivně odbavuje příchozí / odchozí hovory v rozsahu dle pokynů nadřízeného na základě potřeb projektu
První kontakt e-mailem.

Informace o pracovním místě

Zaměstnavatel: Teleperformance CZ, a.s.
Místo výkonu práce: Pardubice
Platové ohodnocení: 36 300 – 46 300 Kč / měsíc
Typ pracovního vztahu: Práce na plný úvazek
Minimální počet hodin týdně: 40
Typ smluvního vztahu: Pracovní smlouva

První kontakt

Kontaktní osoba: Jiří Neumeister
Telefon: 734 266 266
E-mail: jiri.neumeister@teleperformance.com

Referenční číslo ÚP: 31421740785
Poslední aktualizace: 10. 6. 2025